개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 29일 · 문의: [email protected]
사업자 정보
상호: 별솔랩 · 서비스: 결 담록
대표자: 창세영 · 사업자등록번호: 205-17-99969
주소: 경기도 과천시 별양로 110, 603동 1304호
고객센터: 010-8760-9378 · [email protected]
통신판매업 신고번호: 2026-경기과천-0306 (신고기관: 과천시청)
호스팅: 별솔랩(자체 서버 운영)
공정거래위원회 통신판매사업자 정보 확인
1. 수집 항목과 목적
결 담록 회원 로그인 시 Google 계정의 고유 식별자와 프로필 이름을 받아 계정 생성과 로그인에 사용합니다. Google 비밀번호는 수집하지 않습니다. Google 메일이나 드라이브 내용에 대한 권한은 요청하지 않습니다. 이메일 회원가입 시 이메일 주소, 닉네임과 비밀번호의 보안 해시를 저장하며 원본 비밀번호는 저장하지 않습니다. 닉네임은 계정 화면에 표시하는 이름으로 사용하며 내 계정에서 변경할 수 있습니다. 이메일 주소는 로그인, 이메일 인증 및 비밀번호 재설정에 사용합니다. 인증 링크는 15분 뒤 만료되며 서버에는 토큰의 해시만 보관합니다. 만료한 인증 정보와 요청 제한용 정보는 다음 정리 시 삭제합니다. 이메일 계정 정보는 탈퇴 시 삭제합니다.
풀이 계산 시 사용자가 입력한 이름, 생년월일, 출생시각·지역 또는 타로 질문·주제와 선택 정보를 서버로 전송하여 결과를 제공합니다. 기존 계정 저장 기록과 새 보고서의 선택형 답변·카드·출생 정보·계산값·풀이 원고·구매 여부·생성 시각은 결과 재열람을 위해 보관합니다. 운영 책임자는 서비스 품질 점검과 고객 문의 처리를 위해 회원에게 보관된 기본·상세 풀이의 선택 답변과 풀이 내용을 확인할 수 있습니다. 관리자 인증을 거친 운영 책임자만 조회할 수 있으며, 관리자 화면의 조회 이력은 최대 90일 표시하며, 접근 통제 및 보안 점검을 위한 별도 접속기록은 732일 보관하며 기간이 지나면 다음 관리 기록 시 정리합니다. 새 보고서는 생성 시 저장되며 로그인하면 같은 브라우저에서 만든 비회원 보고서를 해당 계정에 보관합니다. 자유 질문에 타인의 개인정보나 의료·금융 등 민감한 내용을 넣지 마세요.
이용 문의를 접수하면 문의 종류·내용, 선택한 거래번호와 처리 답변을 확인·답변 목적으로 보관합니다. 운영 담당자가 접수 내용을 확인할 수 있으며 일반 문의는 회원탈퇴 시 삭제합니다. 거래 관련 불만·분쟁 기록은 법정 보존을 위해 분리하여 3년 보관합니다. 카드번호·계좌번호·비밀번호·신분증은 문의에 입력하지 마세요.
결제 처리
상세 풀이 결제 시 주문번호, 상품명, 결제금액을 결제대행사 페이앱(주식회사 유디아이디)에 전달합니다. 휴대폰 번호는 페이앱 결제창에서 직접 입력하고 결제기관이 처리합니다. 사이트 DB나 브라우저 저장소에는 보관하지 않습니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 페이앱 결제창에서 직접 처리하며 사이트에서 수집하지 않습니다. 사이트에는 회원과 연결된 주문번호, 상품, 금액, 결제 상태와 처리 시각을 저장하여 구매 확인, 재열람 및 취소·환불 문의에 사용합니다.
2. 이용 정보와 쿠키
로그인 세션, 무료 이용 횟수와 식별자, 계정 이용 상태 및 보안상 필요한 요청 정보·IP 주소를 처리합니다. 필수 쿠키는 로그인 유지와 무료 이용 횟수 확인에 사용하며 로그인 세션은 마지막 활동 후 1시간이 지나면 만료되며, 무료 방문 식별 쿠키는 최대 1년 유지됩니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있으나 이용 기능이 제한될 수 있습니다.
방문과 구매 흐름을 집계하고 회원별 접속 기록을 확인하기 위해 자체 분석 쿠키를 사용합니다. 무작위 쿠키 식별값의 해시와 하루의 최초·마지막 방문 시각을 기록하며, 로그인한 경우 계정과 연결합니다. 사이트가 수집한 분석 기록에는 방문한 페이지 주소, IP 주소, 기기 정보, 질문·풀이 내용은 넣지 않습니다. 결제 승인 여부는 기존 결제 기록으로 확인합니다. 분석 쿠키와 방문 기록은 최대 90일 보관하며 만료된 기록은 이후 정리 시 삭제합니다. 회원 연결 기록은 탈퇴 시 삭제합니다. 브라우저에서 쿠키를 차단·삭제하거나 추적 거부 설정을 사용할 수 있으며, 이 경우 분석 정확도가 낮아질 수 있습니다. 운영 담당자가 관리자 인증 후 통계와 회원별 방문 시각을 확인합니다.
3. 보관과 삭제
회원의 무료 사주 원본은 다시 읽을 수 있도록 회원탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 보관합니다. 기존 비회원 풀이와 무료 타로 원본은 최대 24시간 임시 보관합니다. 새 상세·연도별 보고서의 비회원 미리보기 원본은 최대 30일 임시 보관합니다. 만료한 원본은 다음 서버 정리 시 삭제합니다. 회원 식별 정보와 저장한 풀이는 회원탈퇴 또는 기록 삭제까지 보관합니다. 로그인 세션과 OAuth 요청 정보는 만료 후 정리합니다. 관리자 화면의 변경 이력은 최대 90일 표시합니다. 별도 관리자 접속기록에는 관리자 식별자, 조회 대상, 처리한 업무, 접속 IP와 시각을 732일 보관하며 기간이 지나면 다음 관리 기록 시 정리합니다. 계약·청약철회·대금결제·공급 관련 주문번호, 상품, 금액, 결제기관 거래번호, 상태와 처리 시각은 거래 확인 및 법적 의무 이행을 위해 탈퇴 후 별도 식별값으로 분리하여 5년 보관합니다. 주문 당시의 공개 이용약관, 상품·금액·환불 조건, 즉시 제공 동의 문구·버전·시각도 거래 증빙으로 5년 보관합니다. 이 원장에는 이메일, 비밀번호, 생년월일과 풀이 원고를 복사하지 않습니다. 거래 관련 불만·분쟁과 답변은 별도 보존 영역에 3년 보관합니다. 보존 만료 후 다음 정리 시 삭제합니다.
무료 이용 횟수 확인용 브라우저 식별자와 이용 횟수는 부정 이용 방지를 위해 탈퇴 후에도 별도로 남을 수 있습니다. 이 정보에는 원본 풀이 내용을 저장하지 않습니다. 삭제 요청은 문의 이메일로 접수할 수 있습니다. 십이지 테스트는 계정별로 만난 동물과 획득 시각을 보관하며, 동물별 최신 답변·결과로 갱신합니다. 도감 완성 축하 화면을 확인한 시각은 반복 표시를 줄이기 위해 계정별로 저장합니다. 공유 링크 이용 확인과 부정 이용 방지를 위해 접속 네트워크와 기기 특징의 해시를 처리합니다. 회원탈퇴 시 도감과 계정에 연결된 테스트 답변·결과를 삭제합니다. 백업에는 삭제 이전 정보가 남을 수 있으며 장애 복구와 점검 목적으로만 접근합니다. 서버의 정기 암호화 백업은 최근 7일, 운영자 PC의 정기 암호화 백업은 30일 보관하며 새 백업이 실패하면 마지막 정상 사본을 유지합니다. 이전에 만들어진 서버·PC 백업과 배포·복구 점검용 사본은 정리 전까지 추가로 보관할 수 있습니다. 복구 및 점검 중에는 접근을 제한한 임시 복호화 파일이 생길 수 있습니다. 복구 시 삭제된 정보가 다시 나타나지 않도록 회원 식별값, 풀이 식별값, 삭제 유형과 시각으로 구성된 삭제 이력을 45일간 별도로 보관하며 기간이 지나면 다음 정리 시 삭제합니다. 암호화된 삭제 이력 사본은 서버와 운영자 PC에서 복구용으로 보관합니다. 복구 시에는 삭제 이력을 적용하고 보존기간 경과 내역과 결제 상태를 대조합니다. 최신 삭제 이력을 확보하지 못한 경우 공개 전에 개별 확인합니다.
4. 외부 서비스와 보호 조치
Google의 인증 서비스를 로그인에 사용하고, 이메일 인증·비밀번호 재설정 메일 발송을 연결하면 Resend에 수신 이메일과 인증 메일 내용을 전달합니다. Cloudflare의 DNS·보안 프록시·Tunnel을 통해 접속을 제공합니다. Cloudflare는 접속 처리 과정에서 IP 주소와 요청 정보를 처리할 수 있습니다. 서비스 서버의 데이터는 운영자가 관리하는 홈서버에 저장합니다. 전송은 HTTPS를 사용하며 회원 기록에 대한 접근은 로그인 계정과 서버 권한으로 제한합니다.
문의 메일은 Cloudflare Email Routing을 통해 운영자의 Gmail로 전달됩니다. 문의 처리에는 발신 이메일과 문의 내용이 사용되며 답변에 필요한 기간 보관합니다. Google과 Cloudflare의 처리에는 각 제공자의 개인정보 정책이 적용되며 해외 인프라를 이용할 수 있습니다.
5. AI 풀이 생성과 외부 처리
기본 미리보기와 상세 풀이를 포함한 보고서의 원고 생성과 품질 검수에 OpenAI API를 사용합니다. 서비스 주제, 선택형 답변, 선택한 타로 카드와 자리 또는 사주 계산 결과를 암호화된 API 요청으로 전달합니다. 사주 계산 결과에는 양력·음력 생년월일, 출생 시각·도시 좌표·시간대, 사주팔자·오행·십성과 연운·월운 정보가 포함됩니다. 생성한 원고도 검수와 수정 요청에 전달합니다. 로그인 이메일, 비밀번호, 세션 토큰과 결제 내역은 이 요청에 포함하지 않습니다.
처리 제공자는 OpenAI이며 미국 등 해외 인프라에서 처리될 수 있습니다. 개인정보 관련 문의는 https://privacy.openai.com 으로 접수할 수 있습니다. 보고서 생성 요청 시 전달하며 목적은 개인별 풀이 생성·검수입니다. API 요청은 store:false로 설정합니다. 이 설정은 응답의 애플리케이션 저장을 끄는 설정이며 제공자의 모든 보관을 없애지는 않습니다. OpenAI는 기본적으로 API 데이터를 모델 학습에 사용하지 않으며, 부정 이용 감시 로그는 통상 최대 30일 보관할 수 있습니다. 법적·보안상 예외와 실제 제공자 정책이 적용됩니다. OpenAI 데이터 처리 안내를 확인할 수 있습니다. AI 처리를 원하지 않으면 해당 보고서 생성을 시작하지 않을 수 있습니다. 오늘의 한 장, 포춘쿠키, 십이지 테스트 등 다른 무료 서비스는 이용할 수 있습니다. 처리 관련 문의와 동의 철회는 문의 이메일로 접수할 수 있습니다.
6. 이용자의 권리와 문의
개인정보 보호책임자: 창세영(대표자). 연락처: [email protected]. 정보보호 관련 문의도 같은 연락처에서 접수합니다.
내 계정에서 정보 수정, 기록 삭제, 데이터 내보내기 및 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 개인정보 열람·정정·삭제 및 처리 관련 문의는 [email protected]으로 보내주세요. 본인 확인 후 요청을 처리합니다. 개인정보 처리 내용의 변경은 이 페이지에 시행일과 함께 게시합니다.