회원 서비스 이용약관

시행일: 2026년 10월 23일 · 문의: [email protected]

1. 서비스와 이용 계정

결 담록은 사주 계산과 타로·성격 콘텐츠를 제공하는 웹서비스입니다. 해석은 오락과 자기 성찰을 위한 참고 자료이며 미래, 수익 또는 특정 결과를 보장하지 않습니다. 의료·법률·투자 판단은 해당 분야 전문가와 확인해주세요.

Google 로그인 또는 이메일 인증을 거친 회원가입으로 계정을 생성하고 저장한 풀이를 다시 열람할 수 있습니다. Google 계정과 이메일 계정은 별도로 구분되며 자동으로 통합되지 않습니다. 신규 회원은 만 14세 이상만 가입할 수 있으며, 사주 풀이에는 만 14세 이상의 출생정보만 입력할 수 있습니다. 본인 계정을 사용하고 타인의 정보나 민감한 개인정보를 질문에 입력하지 마세요.

2. 무료 이용과 결과 저장

기존 기본 사주 상품은 신규 제공을 종료했습니다. 오늘의 한 장·십이지 성격테스트·포춘쿠키는 한국 시간 기준 매일 1회 무료입니다. 십이지 테스트 결과로 만난 동물은 도감에 무료로 저장됩니다. 기존 고민 타로와 연간 타로 무제한 상품은 신규 제공을 종료했습니다. 저장된 고민 타로 결과는 다시 읽을 수 있습니다.

상황별 타로와 사주 상세·연도별 보고서는 목차와 일부 풀이를 무료로 제공합니다. 상세 풀이는 결과 한 건을 구매하는 방식이며 회원이 해당 기록을 삭제하거나 탈퇴하기 전까지 같은 결과를 추가 차감 없이 다시 열람할 수 있습니다. 새로운 상황이나 출생 정보로 만든 별도 결과는 별도 상품입니다. 사주 상세·연도별 보고서 4종은 4,900원, 상황별 타로 보고서 8종은 2,900원이며 서비스별로 직접 결제하는 방식입니다. 기본 풀이는 무료이며, 상세 풀이의 결제 가능 여부는 각 서비스 화면에서 안내합니다. 첫 구매 혜택이 활성화된 경우 이벤트 시작 이후 Google 또는 이메일로 새로 가입한 대상 계정은 첫 유료 구매가 2,000원 이상 상품인 경우 한 번에 50% 할인을 받을 수 있습니다. 할인가는 정상가의 50%이며 1원 미만은 올림합니다. 무료 서비스에는 금액을 부과하지 않습니다. 이미 접수한 주문은 접수 당시 금액을 유지합니다. 안내 팝업을 닫아도 혜택은 유지됩니다. 미결제 취소·확정 실패는 혜택을 복원하지만 승인 여부가 불확실하면 확인될 때까지 예약을 유지합니다. 결제 승인 시 사용 처리하며 환불 후 자동 재지급하지 않습니다. 최종 대상 여부와 적용 금액은 로그인 후 구매 화면에서 확인합니다.

기존 계정 저장 기록은 최대 100개까지 보관합니다. 새 보고서는 생성 시 보관되며 보관함에서 최근 기록부터 표시하며, 더 보기를 통해 이전 기록을 조회할 수 있습니다. 브라우저 저장 기록은 해당 브라우저에서만 접근할 수 있으며 브라우저 데이터 삭제 시 사라질 수 있습니다.

3. 서비스별 결제

유료 서비스는 원화로 표시하며 결과 또는 이용권별로 직접 결제합니다. 결제가 가능한 서비스와 결제수단은 구매 화면에서 안내합니다. 무료 이용은 각 서비스 화면의 안내를 따릅니다. 결제 전에 최종 금액과 제공 내용을 확인할 수 있습니다. 결제는 페이앱에서 처리하고, 서버가 승인 금액과 거래를 확인한 뒤 상세 풀이 또는 이용권을 제공합니다. 휴대폰 번호는 페이앱 결제창에서 입력합니다.

취소·환불 안내

계약내용을 받은 날부터 7일 이내(공급이 더 늦으면 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내)에 제공이 시작되지 않은 디지털콘텐츠와 사용하지 않은 이용권은 청약철회를 요청할 수 있습니다. 상세 풀이 열람처럼 디지털콘텐츠의 제공이 시작되면 법령이 정한 고지·동의 등 요건을 충족하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다. 즉시 제공에 동의했다는 이유만으로 모든 환불을 거절하지 않습니다.

서비스 미제공·오류 등 법정 환불 사유는 유지하며, 기존 구매에는 구매 당시 조건보다 불리하게 적용하지 않습니다. 서비스 미제공, 중복 결제 또는 해결되지 않은 서비스 오류는 해당 거래의 환불 대상으로 확인합니다. 표시·광고 또는 계약과 다르게 제공된 경우 공급일부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 관련 법령상 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.

내 계정의 구매 내역 또는 관리자 문의에서 주문을 선택하거나 [email protected] / 010-8760-9378로 주문번호와 사유를 알려주세요. 접수 후 영업일 3일 이내에 처리 상태를 안내합니다. 적법한 청약철회에 따른 디지털콘텐츠·이용권 대금은 청약철회일 등 법정 기산일부터 3영업일 이내 환급하며, 내부 확인을 이유로 법정 기한을 늦추지 않습니다. 법정 환급 기한을 넘기면 관계 법령에 따른 지연배상금을 지급합니다. 결제수단별 실제 입금 시점은 결제기관에 따라 다릅니다. 문의를 ‘해결’로 표시하는 것과 실제 결제 취소는 별도 절차입니다.

미진행 주문은 구매 화면에서 종료할 수 있습니다. 미결제 요청은 생성 후 1시간이 지나면 자동 종료됩니다. 결제기관에 접수된 요청은 미승인 상태에서만 취소하며, 승인된 결제는 자동 취소하지 않습니다. 결제 상태를 확인할 수 없는 경우 확인될 때까지 요청을 보존합니다.

미성년자는 법정대리인의 동의를 받아 구매해야 합니다. 동의가 없으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다. 구매 계약내용은 새 주문의 결제 완료 화면과 주문 상세에서 전자문서로 저장할 수 있습니다.

유료 콘텐츠는 결제 승인 확인 후 로그인한 계정의 웹브라우저에서 제공하며 별도 설치는 필요하지 않습니다. 이용권·해금의 범위는 구매 화면에서 확인할 수 있습니다. 서비스 종료 등으로 약속한 제공이 불가능해지면 미제공 부분의 환급 등 소비자 권리를 보장합니다.

4. 이용 제한

서비스 공격, 자동화된 대량 요청, 무료 횟수나 권한을 우회하는 행위, 타인의 계정 사용 및 불법적인 콘텐츠 게시를 금지합니다. 운영상 필요한 경우 사유에 따라 이용을 제한할 수 있으며 문의 이메일로 이의를 제기할 수 있습니다.

5. 탈퇴와 변경

보관함에서 기록을 삭제하고 내 계정에서 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 탈퇴하면 회원 계정과 연결된 저장 기록이 삭제되며 복구할 수 없습니다. 다만 법정 보존 대상인 주문·결제·공급·취소 기록은 일반 회원 정보와 분리하여 5년, 거래 관련 소비자 불만·분쟁 기록은 3년 보관합니다. 보존 기록은 거래 대조와 법적 의무 이행에만 사용하고 기한이 지나면 삭제합니다. 사이트의 표시·광고 및 판매 안내 기록은 게시 종료 후 6개월 보관합니다. 중요한 기록은 먼저 내보내기를 이용해주세요. 서비스 운영이나 약관이 변경되는 경우 사이트에서 안내합니다. 문의 및 권리 행사 접수는 [email protected]으로 받습니다.

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